2018年5月2日、アフラック生命保険株式会社(以下、アフラック)は、保険料の返金などを目的としたお客様への送金について、全国2万4,000台を超えるセブン銀行ATM および2万店を超えるセブン- イレブンのレジにおいて、銀行口座などを介さずにいつでも（24時間365日）受け取ることができる「現金受取サービス」を導入（※1）した。本サービスの導入は、生命保険業界では初めて（※2）となる。
本サービスは、セブン銀行、セブン-イレブン、セブン・ペイメントサービスが2018年5月に提供を開始する日本初の仕組みで、企業がお客様のスマートフォンなどに受取情報通知を送付し、その際にお知らせする確認番号などをセブン銀行ATMに入力することで、現金(10万円以下)を受け取ることができるものである。
アフラックではこれまで、お客様への送金時に銀行口座などを指定する場合があったが、本サービスを利用することにより、お客様はアフラックへの口座情報の通知が不要となるだけでなく、現金の受け取り時にキャッシュカードなども不要となる。また、お客様には着金後（受取可能な状態になった時点）、すぐにアフラックから受取情報通知を送付するため、よりスピーディーな受け取りが可能になる。さらに、一定期間後にも受け取りのないお客様にリマインド通知を送付することで、これまで以上に確実な受け取りが可能になる。
<新サービス導入の特長>
本サービスは主に4つの特長がある。
①24時間365日いつでも、全国のセブン-イレブン・セブン銀行での受け取りが可能（ATM手数料は無料）となる。②お客様によるアフラックへの口座情報の通知および受け取り時にキャッシュカードや身分証明書が不要となる。③スマートフォンなどへの着金直後の通知により、これまで以上にスピーディーな受け取りが可能となる。④送金を受け取っていないお客様へのリマインド通知により、さらに確実な受け取りが可能となる。
アフラックは今後とも、保険とITを融合させた「インシュアテック」への取り組みを加速させ、お客様の利便性の向上はもとより、時代の変化に対応したイノベーティブな発想に基づいた商品・サービスの提供を進めていく。
※1 本サービスは2018年11月から開始の予定である。また、保険金・給付金のお支払いなどへ対象を拡大することも検討していく。
※2 本サービスは、セブン銀行、セブン-イレブン・ジャパン、セブン・ペイメントサービスが提供する日本初の仕組みであり、当該サービスを利用する契約企業（2018年5月2日現在)のうち、アフラックは唯一の生命保険会社である。
(参考) https://www.sevenbank.co.jp/corp/news/2018/pdf/20180502_J1.pdf
