「保険業界をシンプルにする」というミッションを掲げて、ブローカーと消費者の両サイドにテックソリューションを提供するwefox。
ブローカーサイドには顧客管理システムを提供する一方で、消費者サイドには契約管理アプリを提供している。そんなwefoxのビジネスに迫る。
企業基本情報
企業名 ：wefox
中心拠点：ドイツ
設立年 ：2014年
代表者名：Julian Teicke（Founder & CEO）
資金調達総額：$158,500,000（2019年6月現在）
主な資金調達元：Mubadala Ventures / Salesforce Ventures
企業ホームページURL：https://www.wefox.ch/en/individuals/
沿革
創業者の経歴
ロンドンのグルーポンでセールスのインターンを経て同社に入社。セールスマネージャーとして15人のチームを率いて月間1,500,000ポンド（2億円相当）の売上を達成。その後、ECのフラッシュセールス企業であるDeinDeal AGを創業してCOOを務める。その後にwefoxを創業してCEOを務める。
参考：https://www.linkedin.com/in/julianteicke/
同社の沿革
保険業界では長らく顧客と企業との間の情報の非対称性が問題となってきた。
wefoxはブローカーに対しては顧客管理システムを提供することで保全活動の促進を、消費者に対しては保障診断・保険管理・ブローカーとのチャット・保険金請求を一元化したアプリを提供している。これによって、消費者とブローカーがwin-winの関係を築くと共に、ブローカーの顧客志向のサービスを支援する。
wefoxは、2018年に創業したONEというアプリベースのオンライン保険会社を買収してwefox Groupを立ち上げた。ONEはLemonadeと同様に個人向けの家財保険を提供している。現在ではwefoxからONEへの送客モデルを構築している。
参考：https://www.crunchbase.com/organization/wefox#section-overview
サービスの内容
消費者向けアプリの概要
消費者向けのアプリは以下の流れで利用できる
①現在の契約内容と保障ニーズをもとに、AIが理想的な保障ポートフォリオを作成する。
②アプリ上で専門家であるブローカーと相談ができる。
③契約、請求までアプリ上で完結する。
参考：https://www.wefox.ch/en/individuals/
ブローカー向けシステムの概要
ブローカー向けの顧客管理システムは以下の機能を備えている。
・消費者向けアプリとの連携で送客してもらえる
・顧客データの管理及びキャンペーンの実施
・請求対応の簡略化
参考：https://www.wefox.ch/en/business/
ユーザーのメリット
・消費者と保険の専門家が気軽に繋がれるプラットフォームに参加できる
・消費者の契約データ、ブローカーの顧客データが一元的に集約される
・従来の保険契約の面倒なプロセスが自動化できる
