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【DIA WHITE PAPER】コロナが保険のデジタルトランスフォーメーションに与える影響

世界中で起きている新型コロナウイルスのパンデミックが保険業界に前例のない影響を与えています。一般的な対応としては、コストの削減、投資の延期、デジタル変革プログラムの保留です。私たちは、正反対のことをする十分な理由があると信じています。幸いなことにこれに賛同し、デジタルトランスフォーメーションを促進させ、この業界にインシュアテック企業を巻き込むことの重要性を認める保険会社が増えています。現在の危機は、どのタイプのインシュアテックソリューションが、これまで以上に関連性が高いかを浮き彫りにしています。

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領域の統合がイノベーションを加速する

現代の変化のスピードに対応するためは、FinTechやInsurTechのプレーヤーとの投資や提携が必須です。そのため、エイゴンの責任者であり、役員であるマルコ・ケイム氏にお話を伺おうと思います。マルコ氏によると、イノベーションを推進するためには、領域の融合を活用する必要があるといいます。また、アジア市場は必要となるとのことです。エイゴンはグローバルな金融サービス会社であり、現在20カ国に展開しています。同社は世界中の2900万人以上の顧客にサービスを提供し、投資から8,000億ユーロ以上の収益を生み出しています。世界中の26,000人を超える従業員が、「人々が経済的に安全な生活を送るためのサポートをする」というエイゴンのミッションの達成を支援しています。

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Elma:新世代のデジタル医療保険

Elmaは「全ての人がいつでもどこでもヘルスケアにアクセスできるようにする」ことをミッションとした、スペインのデジタル医療保険会社です。優れた遠隔プライマリーケアと契約者の健康増進に役立つモバイルテクノロジーを組み合わせることで、保険料を抑えるためのパーソナルケアサービス、契約者が健康維持を助ける予防的ケアプラットフォームを提供します。より良いサービスを提供することがより良いヘルスケアの結果をもたらし、事業の収益性を高めるという確信の元、Elmaは契約者とのエンゲージメントの構築にフォーカスしています。